2 Cách Tìm Nội Dung Viral

Trên Fanpage Của Mình & Đối Thủ

Nội dung viral Facebook là những nội đăng trên Facebook (trang cá nhân, Fanpage, Group): bài viết, hình ảnh, video,… được lan truyền đến nhiều nơi không những trên Facebook và mà còn trên các mạng xã hội khác.

Có những nội dung tự thân nó sẽ viral vì chất lượng quá tốt, phù hợp với thời điểm và được tiếp cận đủ số lượng độc giả cần thiết. Tuy nhiên, có những nội dung có tiềm năng để viral, nhưng phải cần được hỗ trợ bước đầu thì nó mới phát huy khả năng lan truyền mạnh mẽ. Hỗ trợ chính là chúng ta mang nội dung đó đến cho nhiều người hơn thông qua quảng cáo, hoặc qua một cộng đồng có sẵn để có thể kích hoạt khả năng viral của nội dung.

Những nội dung mang tiềm năng viral cao có khả năng bị bỏ ngỏ khi người quản trị Fanpage không nhận ra tiềm năng của chúng. Như vậy là chúng ta đang lãng phí một nguồn nội dung vô cùng quý giá.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách phát hiện ra những nội dung có tiềm năng viral từ chính fanpage, proflie, group của mình, thậm chí của đối thủ để chúng ta có thể tận dụng khả năng lan truyền của nội dung đó giúp xây dựng thương hiệu và xây dựng cộng đồng.

Lưu ý: nội dung viral tôi nói đến ở đây là những nội dung có khả năng lan truyền đặc biệt tốt hơn những loại nội dung tương tự. Bạn đừng so sánh với những nội dung viral được đầu tư bài bản (clip âm nhạc, phim ngắn…) của những brand lớn.

Các dạng nội dung viral

Nội dung hữu ích: đem lại giá trị thực tiễn cho người đọc (thông tin, tâm lý, cảm xúc)

Nội dung hài hước: người đọc cảm thấy vui vẻ hoặc bất ngờ bởi tình huống trong nội dung.

Nội dung nhân văn: khiến người đọc cảm động, lay động tình cảm.

Nội dung theo trend: những nội dung theo trend luôn có sẵn khả năng viral vì đã có nhiều người quan tâm.

Các loại nội dung viral khác

• Gợi ý thành công, ý nghĩa cuộc sống,…Ví dụ: các bài học để phát triển bản thân.

• Điều mới lạ, lý thú. Ví dụ: phát hiện khả năng bất ngờ của 1 động vật nào đó.

• Post tác động đến tinh thần, đạo đức, cảm xúc, động viên, khích lệ, tin tưởng,…

• Trách nhiệm bản thân đối với cá nhân, gia đình, xã hội,…

• Nói về cái tôi nhưng đại diện cho 1 nhóm người. Ví dụ: Lý do tại sao người thông minh lại hay FA

• Các vấn đề cấp thiết mà fan quan tâm: trend, nỗi đau “khó nói” của fan

Mục đích tìm các nội dung viral

• Hiệu chỉnh và đăng bài lại để đẩy và lấy tương tác của thành viên cũ lẫn mới

• Tạo reach (tiếp cận) lại cho post, tối ưu độ tiếp cận (reach) lại Fanpage

• Tăng độ tiếp cận cho thương hiệu

• Giảm chi phí quảng cáo, vì với những post viral thì Facebook sẽ ưu tiên và tối ưu chi phí quảng cáo của post viral đó.

• 
  

2 Cách tìm và nhận biết các nội dung có khả năng viral

Cách 1. Dựa vào độ tiếp cận tự nhiên của post (organic reach)

Bước 1: vào Fanpage của mình sau đó nhấp vào nút “xem tất cả” ở phần thông tin chi tiết như hình phía dưới:

Bước đầu tiên tìm nội dung viral

Bước 2: Tại trang mới xuất hiện, kéo xuống cuối phần chỉ số của các post. Sau đó click vào nút “xem tất cả các bài viết” để hiện ra list tất cả các post.

Hiển thị tất cả các post

Bước 3: tại list các bài post, các bạn tìm những post có lượng reach tự nhiên cao hơn hẳn những bài viết khác. Đó là những bài có khả năng viral (xem hình phía dưới)

Lưu ý: Lượng reach tự nhiên ít nhất phải trên 5.000 mới được xem xét là có khả năng viral.

Cách 2: Dựa vào lượng tương tác của post

Một dấu hiệu nhận dạng nội dung có khả năng viral là lượng Chia sẻ – share (cả tự nhiên và quảng cáo) của post bằng hoặc hơn 50% lượng like + emotion (tim, haha, giận dữ,…). Với một điều kiện nữa là lượng chia sẻ ít nhất phải trên 50.

Dựa vào số lượng tương tác bạn có thể tìm ra các post viral dễ dàng. Bạn có thể thấy là lượng share (212), gần bằng với tổng lượng tương tác Like & Emotion (247).

Kiểm tra khả năng viral của nội dung

Sau khi chúng ta xác định được những nội dung có tiềm năng viral, chúng ta sẽ phải kiểm tra chúng xem coi có thật sự viral hay không.

Bạn có thể dùng lại chính nội dung cũ để test, hoặc hiệu chỉnh lại cho phù hợp hơn. Nếu bạn sử dụng nội dung của người khác, bạn hãy đảm bảo là không vi phạm bản quyền.

Cách test tốt nhất và nhanh nhất là chạy quảng cáo FB Ads (quảng cáo tương tác) nội dung đó đến những người có cùng đặc điểm về Nhân Khẩu Học (giới tính, độ tuổi, vị trí địa lý) với khách hàng của bạn.

Bước 01: Bạn chạy quảng cáo tương tác cho post liên tục từ 5-10 ngày (ngân sách 30.000đ-100.000đ/ngày) xem lượng share và reach có ổn định hay không.

Chi phí trên 1 share (Cost per share) của post dao động từ 500đ – 1.500đ/share là có tiềm viral năng cao. Nếu post đạt được chỉ số này, chúng ta sẽ chuyển sang bước 02.

Bước 02: Bạn dừng chạy quảng cáo 1 tuần xem lượng reach tự nhiên có tăng trưởng tốt hay không, nếu reach tự nhiên tăng tối thiểu trên 2k mỗi ngày thì có thể xem là có tiềm năng viral. Chúng ta tiếp tục qua bước 03.

Bước 03: xong bước 02, chúng ta phải kiểm tra tỷ lệ reach trả phí/tổng reach. Nếu lượng reach trả phí chiếm dưới 10% tổng reach, thì nội dung này chắc chắn có khả năng viral.

Lượng reach trả phí của nội dung viral này chỉ chiếm 3% tổng reach. Đây là nội dung viral nhất của chúng tôi, với gần 7 triệu reach sau 3 tháng. Ngân sách quảng cáo chỉ hơn 2 triệu, và giúp tăng thêm gần 40k Like cho fanpage.

Lan truyền nội dung viral

Khi nội dung đã đáp ứng yêu cầu của 3 bước trên, chúng ta sẽ tiếp tục chạy quảng cáo tương tác cho nội dung đó đến khi giá Cost Per Share tăng hơn 2000đ/share thì dừng lại. Theo kinh nghiệm của tôi, đây là thời điểm nội dung đã gần đạt mức bão hòa về lan truyền. Chạy quảng cáo thêm sẽ tốn kém, tốt nhất nên để post tiếp tục viral tự nhiên.

Ngân sách chạy quảng cáo lúc này là tùy vào mục tiêu của bạn. Nếu bạn chỉ muốn tăng tương tác đều đặn cho page, thì chạy 30k/ngày là ok, nếu bạn muốn tăng tương tác đột biến cho page thì bạn có thể chạy cao hơn.

Nội dung viral khi nào tốt, khi nào không tốt

Một điều đáng lưu ý là không phải nội dung viral nào cũng tốt. Một nội dung viral không tốt có thể phá hủy luôn cả fanpage của bạn. Vì vậy, phải lựa chọn nội dung thật cẩn trọng. Sau đây là cách phân biệt nội dung viral nào tốt hay không tốt.

Khi nội dung viral là tốt

Những nội dung viral tốt là những post có nội dung liên quan đến chủ đề của page.

Những nội dung viral liên quan đến chủ đề của page thì sẽ reach hiệu quả đến những đối tượng tiềm năng phù hợp với page. Khi đó sẽ hiệu quả đối với việc phát triển tệp khách hàng mục tiêu cho page.

Ví dụ: 1 Fanpage “Tâm Lý Học Hiện Đại” thì nên chọn nội dung viral liên quan đến các vấn đề tâm lý để reach đúng với đối tượng fan.

Nội dung đúng với chủ đề của page

Khi nội dung viral là không tốt

Nội dung viral không tốt là những nội dung sai hoặc không liên quan đến chủ đề của page.

Những nội dung viral không liên quan đến mục tiêu phát triển của page sẽ dẫn đến sự gia tăng của những fan không đúng với tệp fan mục tiêu page.

Ví dụ: Page “Tâm Lý Học Hiện Đại” không nên chọn những nội dung về kinh doanh hay các tin nóng câu like.

Nội dung này không liên quan đến chủ đề tâm lý học, mặc dù có khả năng viral, nhưng nó sẽ không tốt cho page về tâm lý học.

Chúng tôi đã từng phải bỏ một page vì chọn sai nội dung viral. Trước khi viral, page có gần 10k like. Sau khi viral, page tăng lên 30k like trong gần 2 tuần. Tuy nhiên vì nội dung viral không phù hợp với topic của page, vì thế, những người like page vì thích nội dung viral không phải là đối tượng fan của page.

Kết quả là các nội dung tiếp theo của page (về topic chính của page) có tỷ lệ tương tác rất thấp. Vì lúc này có tới 2/3 lượng fan là những người không quan tâm đến chủ đề chính của page, họ chỉ like page vì nội dung viral kia. Sau một thời gian không khôi phục được tương tác, chúng tôi phải bỏ page.

Lời kết

Mong rằng qua bài viết này, bạn đã biết cách để tìm ra các nội dung có khả năng viral trên Fanpage của mình cũng như trên Facebook. Mong rằng các bạn có thể áp dụng những kiến thức này để phát triển Fanpage một cách hiệu quả nhất, giúp xây dựng được thương hiệu, giảm chi phí quảng cáo và tăng độ tiếp cận đến với các khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng.

Chúc bạn thành công!

Câu hỏi thường gặp về nội dung viral Facebook

Nội dung viral Facebook là gì?

Nội dung viral Facebook là những nội đăng trên Facebook (trang cá nhân, Fanpage, Group) được lan truyền đến nhiều nơi không những trên Facebook và mà còn trên các mạng xã hội khác.

Tại sao nội dung viral lại quan trọng?

Nội dung viral giúp bạn tiếp cận một tệp khách hàng lớn trong thời gian rất ngắn. Nếu làm tốt, nó sẽ mang lại hiệu quả rất tốt về nhận diện thương hiệu và bán hàng.

Có phải nội dung viral nào cũng tốt?

Không phải, chỉ những nội dung viral truyền tải đúng thông điệp của thương hiệu thì mới tốt. Ngược lại, những nội dung viral truyền tải sai thông điệp thương hiệu có thể gây ra khủng hoảng truyền thông.